• mcba linkedin
  • mcba facebook

Mentor Capital & Business Advisory© | All Rights Reserved 2020

STUDIU DE CAZ CLIENT -
Club/ Academie privata de fotbal

Nationalitatea actionarilor: Romanian   Tara de operare: Romania

Contextul studiului de caz: 

Un club privat local de fotbal cu 350 de jucatori inregistrati, de diferite varste. Clubul de fotbal functioneaza de cativa ani, in vreme ce in ultimii ani numarul de jucatori s-a redus, intrucat exista mai multe cluburi atractive in zona. Exista o problema financiara, deoarece multe dintre platile datorate clubului nu sunt facute si nu sunt colectate corespunzator. In acelasi timp sistemul este supraincarcat cu jucatori iar lucrurile sunt scapate de sub control. 

Provocarile:

  1. Multe plati se pierd in sistem si nu sunt colectate de la jucatori/ clienti. 

  2. Situatia financiara a clubului si fluxul de numerar sunt negative - o situatie nefavorabila, intrucat costurile sunt foarte ridicate. 

  3. O rata crescuta de competitivitate din partea noilor cluburi intrate de plata. 

  4. Nu exista niciun avantaj astfel incat clubul sa fie superior fata de alte cluburi. 

 

Obiectivele:

  1. Obiectivul 1 – crearea unei ordini interne, flux de lucru si raportare din punct de vedere al mai multor aspecte - clienti, financiar, produse. 

  2. Obiectivul 2 – dezvoltarea unui plan de recuperare financiara pentru a stabiliza situatia si a permite cresterea pe viitor. 

  3. Obiectivul 3 – analizarea pietii si a competitorilor prin intermediul mai multor aspecte (pret, propuneri, locatii...) 

  4. Obiectivul 4 – crearea unui "facelift" al clubului si crearea avantajului necesar pentru toate aspectele, in vreme ce sunt create mai multe produse. 

Rezultatele:

  1. A fost instalat un nou sistem CRM impreuna cu reglementarile specifice pentru operare. Acest proces a creat un plan lunar de incasare, ce a fost in beneficiul clientilor, ce a imbunatatit rata de plata cu 266% -  de la 30% la 88%

  2. Au fost create un plan financiar si un flux de numerar, in vreme ce a fost facut un raport detaliat al costurilor, iar acestea au scazut printr-o operare eficienta cu 47%. 

  3. Clubul a cunoscut un proces de “facelift”, si-a dezvoltat noi produse si si-a marit numarul de jucatori cu 32%

  4. Segmentul de produse nou dezvoltat a generat o creștere de 68% a veniturilor companiei fata de serviciile anterioare furnizate.

De atatia ani, am reusit sa facem afaceri pe "modul automat" fara sa ne gandim la pasii urmatori sau la dezvoltarea pietei. Cu MCBA am reusit sa ne adaptam la o piata dinamica si sa obtinem o crestere uimitoare. 

B. Rotaru - Club Owner